Erhobene Daten

Wir erheben nur Daten, die zur Vertragsabwicklung, Kommunikation und zur Verbesserung unseres Angebots erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt direkt von Ihnen oder automatisiert beim Besuch unserer Website.

Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie sich registrieren, einen Kurs buchen oder mit uns kommunizieren, erheben wir typischerweise folgende Angaben:

• Vor- und Nachname zur Identifikation und Kursanmeldung
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation und Benachrichtigung
• Adress- und Abrechnungsdaten für Verträge und Belege
• Berufliche Angaben und Lernziele zur individuellen Kursberatung
• Bereits übermittelte Dokumente oder Lebenslauf zur Einschätzung des Kursbedarfs
• Feedback, Bewertungen und Korrespondenz über Supportanfragen

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden in begrenztem Umfang automatisch technische Daten erfasst, die die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste unterstützen.

• IP-Adresse (anonymisiert/teilweise), um Missbrauch zu erkennen und die Verbindung herzustellen
• Geräteinformationen wie Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung zur Optimierung der Darstellung
• Cookie-Daten zur Wiedererkennung von Präferenzen und für Sitzungserhaltung
• Referrer-URL und besuchte Unterseiten zur Analyse der Nutzung und Verbesserung der Inhalte
• Zeitstempel der Aktionen zur Performance-Analyse und Fehlersuche
• Aggregierte Nutzungsstatistiken für interne Auswertungen und Qualitätssteigerung

Daten von Dritten

Gelegentlich erhalten wir Daten von vertraglich verbundenen Partnern, sofern Sie deren Dienste genutzt haben oder sie zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister für Abrechnung und Betrugsprävention
• Kooperationspartner, die zur Kursdurchführung eingesetzt werden (Dozenten, Veranstaltungsorte)
• Technische Dienstleister wie Hosting- und Analytikanbieter zur Bereitstellung der Website

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf Basis geltender gesetzlicher Regelungen. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO/digitale Einwilligung) für Marketingkommunikation und optionale Services
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung von Kursen und Abrechnung
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bei Sicherheitsmaßnahmen, Betrieb und Verbesserung der Plattform

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies helfen uns, die Website funktional, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten. Sie können die Speicherung in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dann einige Funktionen nicht voll nutzbar sind.

Wir unterscheiden funktionale Cookies (z. B. Sitzungserhaltung), Performance-Cookies (anonyme Nutzungsanalyse) und Marketing-Cookies (für optionales Tracking, sofern Einwilligung vorliegt).

Funktional: unbedingt erforderlich für Login und Formulare. Performance: anonymisierte Statistiktools zur Verbesserung. Marketing: nur mit ausdrücklicher Einwilligung aktiv.

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Zudem bieten viele Browser Optionen, Drittanbieter-Cookies zu blockieren. Weitergehende Einstellungen finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

Detaillierte Cookie-Übersicht auf PersNewWeg

Weitergabe von Daten

PersNewWeg gibt Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Drittanbieter werden vertraglich an den Datenschutz gebunden.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Hosting- und IT-Dienstleister zur technischen Bereitstellung unserer Plattform
• Externe Dozenten und Partner für die Kursdurchführung, soweit für Inhalte erforderlich
• Analytik-Anbieter zur anonymisierten Auswertung der Nutzung
• Öffentliche Stellen nur bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
• Marketingdienstleister nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Datenübermittlung ins Ausland

Bei Einsatz internationaler Dienstleister kann eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Als technische und organisatorische Maßnahmen verwenden wir Standardvertragsklauseln, Datenschutzvereinbarungen und, wo möglich, lokale Hosting-Standorte innerhalb der Schweiz oder EU.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontoinformationen und Vertragsdaten werden während der aktiven Kundenbeziehung und für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Vorschriften) gespeichert.

Kommunikation und Supportanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung und zur Qualitätssicherung gespeichert, danach gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Gründe eine längere Speicherung erfordern.

System- und Sicherheitsprotokolle werden zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit und zur Fehleranalyse für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten routinemässig gelöscht oder, falls erforderlich, anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf natürliche Personen möglich sind.

Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitskonzepte werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (TLS/HTTPS) zur Sicherung der Kommunikation
• Zugriffssteuerungen und Rollenmanagement, um Daten nur befugten Mitarbeitern zugänglich zu machen
• Regelmässige Backups, Patch-Management und Überwachungssysteme zur Stabilität und Wiederherstellung

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir beschreiben hier die wichtigsten Rechte und wie Sie diese ausüben können.

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Anfragen zu Ihren Rechten

Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte schriftlich an unseren Datenschutzkontakt. Zur Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Wir bemühen uns um eine sachgerechte und zügige Erledigung Ihrer Anfrage.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Bei komplexen Fällen kann die Frist angemessen verlängert werden; Sie werden in einem solchen Fall informiert.

Marketing und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über relevante Kursangebote, Rabatte und Veranstaltungen von PersNewWeg zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben. Die Häufigkeit der Informationen wird so gewählt, dass Sie nicht überlastet werden.

Sie können Werbenachrichten jederzeit abbestellen, entweder über den Link in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an unsere Kontaktadresse. Nach Abmeldung werden Marketingmitteilungen eingestellt, aber für Vertragsabwicklung notwendige Informationen weiterhin gesendet.

Daten von Minderjährigen

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Falls Daten von Minderjährigen versehentlich verarbeitet wurden, bitten wir um sofortige Mitteilung, damit wir die Daten löschen oder geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten. PersNewWeg ist nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der verlinkten Dienste, bevor Sie dort Daten eingeben.